Vanliga frågor.

Nej. Epostflytt är gratis och kräver inget konto hos oss. Oderland driver tjänsten som en service till alla som flyttar e-post. Du behöver inte vara kund hos oss.

Nej. Uppgifterna hålls i minnet under själva överföringen och skrivs aldrig till disk. När jobbet avslutas raderas de omedelbart, oavsett om flytten blev klar, avbruten eller misslyckad. Loggen som blir kvar innehåller mappnamn och antal, aldrig innehåll eller lösenord.

Sju dagar, sedan raderas den automatiskt. När flytten är avslutad kan du radera den direkt från flyttens egen sida (länken du fick i mejlet), så är den borta på en gång.

Ja, och det är rekommenderat. Kör en gång innan du byter MX-post och en gång efter. Meddelanden som redan finns i målbrevlådan hoppas över.

Ja. Google tar inte längre emot kontots vanliga lösenord över IMAP, så du behöver ett app-lösenord, ett lösenord Google skapar just för ändamålet.

Slå på tvåstegsverifiering på Google-kontot, skapa ett app-lösenord och ange det i stället för ditt vanliga lösenord här. Server och port fylls i automatiskt när du väljer Gmail.

Har du kontot via jobbet eller skolan kan administratören först behöva tillåta tvåstegsverifiering och slå på IMAP. Kan du inte skapa något app-lösenord är det oftast det som saknas.

Ja, men på ett annat sätt än de andra: du loggar in med ditt Microsoft-konto i stället för att skriva ett lösenord. Microsoft har stängt av lösenordsinloggning för IMAP i Exchange Online, så det finns inget lösenord kvar att ange.

Kräver organisationen att en administratör godkänner appen innan du kan logga in, är det din IT-avdelning som löser det, inte du. Det är vanligt hos företag och skolor som stängt av eget godkännande.

Ska du flytta en delad brevlåda loggar du in med ditt eget konto och skriver den delade brevlådans adress i Användarnamn i stället för din egen. Det kräver att du har Full Access till brevlådan.

Flera konton fungerar också: du loggar in en gång per sida, och samma inloggning används för alla brevlådor i filen. Det kräver att kontot du loggar in med har Full Access till varje brevlåda. Global administratör räcker inte. En sådan flytt rymmer ofta färre brevlådor än en vanlig, eftersom allt hänger på en enda inloggning.

Full Access är behörigheten som låter kontot du loggar in med öppna någon annans brevlåda. Du behöver den på varje brevlåda flytten måste öppna som inte är kontots egen.

Global administratör räcker inte. Katalogroller i Entra och behörigheter på enskilda postlådor är två skilda system, och Microsoft håller medvetet postlådors innehåll utanför administratörsrollerna. En global administratör kan alltså ge behörigheten, men har den inte själv.

Steg 1. Öppna Exchange admin center på admin.exchange.microsoft.com och gå till Mottagare → Postlådor (Recipients → Mailboxes).

Steg 2. Klicka på brevlådan i listan och välj Postlådedelegering (Mailbox delegation).

Steg 3. Vid Läs och hantera (Read and manage / Full Access), klicka Redigera (Edit) och sedan Lägg till medlemmar (Add members). Välj kontot du kommer att logga in med här i Epostflytt och spara: Spara (Save), sedan Bekräfta (Confirm).

Ska du flytta många brevlådor går det fortare att markera dem allihop i listan i steg 1 och välja Postlådedelegering direkt. Då skriver du kontot en gång, väljer Fullständig åtkomst (Full access) i listan över behörighetstyper, och sparar för hela markeringen.

Ger du behörigheten till dig själv dyker brevlådorna upp som extra postlådor i din egen Outlook. Det är väntat, och det försvinner när du tar bort behörigheten igen, vilket är värt att göra när flytten är klar, oavsett.

Får en rad fortfarande "ingen åtkomst" när du testar den: vänta någon minut och testa igen, en ny behörighet slår inte alltid igenom direkt. Brevlådor som är dolda i adresslistan går inte att öppna med Full Access alls. Det är en begränsning hos Microsoft, inte hos oss.

Räkna med ungefär 1 GB i timmen. En vanlig brevlåda på 5 000 meddelanden tar sällan mer än en halvtimme. Du kan stänga fliken, flytten kör vidare på servern.